Normes de participació
La plataforma permet a la ciutadania comentar les actuacions del Pla d'Acció de Sóller, amb la finalitat d'enriquir-ne el seguiment i de mantenir viva la participació que va donar origen al Pla. Aquestes normes regulen aquest espai perquè sigui útil, respectuós i obert a totes les persones.
1. Qui hi pot participar
Hi pot participar qualsevol persona major de 18 anys que hagi creat i verificat un compte de participant i hagi acceptat aquestes normes. Cada persona només pot mantenir un compte actiu.
2. Principis de participació
- Pertinència. Els comentaris s'han de referir a l'actuació on es publiquen: el seu contingut, l'execució, els resultats o les propostes de millora.
- Respecte. Es poden expressar opinions crítiques, sempre amb respecte cap a les persones, les entitats i les institucions.
- Veracitat. Les aportacions han de ser fetes de bona fe, sense difondre informacions que se sàpiguen falses.
- Privacitat. No s'han d'incloure dades personals pròpies ni de terceres persones.
3. Continguts no admesos
No es publicaran els comentaris que:
- Continguin insults, amenaces, expressions ofensives, difamatòries o que atemptin contra l'honor, la intimitat o la pròpia imatge de qualsevol persona.
- Incitin a l'odi, la violència o la discriminació per qualsevol motiu, o menyspreïn la dignitat de les persones o els col·lectius.
- Incloguin dades personals de terceres persones o que permetin identificar-les, o qualsevol informació de caràcter confidencial.
- Siguin aliens a l'actuació comentada o no aportin contingut al debat.
- Tenguin finalitat publicitària o comercial, o constitueixin correu brossa o missatges repetitius.
- Suplantin la identitat d'altres persones o entitats.
- Vulnerin drets de propietat intel·lectual o industrial, o qualsevol altra norma legal.
- Continguin enllaços a llocs web amb continguts il·lícits o maliciosos.
4. Moderació
Tots els comentaris se sotmeten a moderació prèvia, que du a terme un equip designat per l'Ajuntament de Sóller d'acord amb aquestes normes. Els comentaris no són visibles fins que no s'aproven. La moderació es fa per ordre d'arribada i en dies laborables, per la qual cosa la publicació pot no ser immediata.
La moderació valora exclusivament l'adequació dels comentaris a aquestes normes, amb independència de l'opinió que expressin, i no implica que l'Ajuntament en comparteixi el contingut. L'Ajuntament pot rebutjar els comentaris que no s'hi ajustin i retirar els ja publicats si posteriorment s'hi detecta un incompliment.
En cas d'incompliments greus o reiterats, l'Ajuntament pot suspendre o cancel·lar el compte de participant, amb comunicació prèvia a l'adreça electrònica associada.
5. Abast dels comentaris
Els comentaris són una via de participació ciutadana i no tenen la consideració de sol·licituds, queixes, suggeriments formals, al·legacions ni recursos administratius, ni generen l'obligació de donar-hi resposta individualitzada. Per presentar qualsevol escrit amb efectes administratius cal utilitzar la seu electrònica de l'Ajuntament (https://soller.sedelectronica.es) o el registre general.
Les aportacions rebudes es podran tenir en compte en els informes de seguiment del Pla d'Acció, de manera agregada i sense identificar-ne les persones autores.
6. Responsabilitat
Cada persona és responsable dels comentaris que publica. L'Ajuntament de Sóller no es fa responsable de les opinions expressades per les persones participants.
7. Contacte
Per a qualsevol consulta sobre aquestes normes o sobre una decisió de moderació, es pot contactar amb l'Ajuntament a ajuntament@a-soller.es.
Darrera actualització: 29 de setembre de 2026